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在临近圣诞节的最后一个工作日,窗外下着淅淅沥沥的小雨,我们一头扎进了位于徐家汇上实大厦25楼的百脑汇办公室,今天我们拜访对象正是百脑汇美罗店最新上任的副总经理曾能伟先生。走进会议室,刚准备脱下带有一些雨水的外衣,曾总就已经面带微笑的出现在我们的面前,并主动伸出了右手,简单的握手化解一个小小的尴尬,话题也正是从上海的生活与天气说起。

百脑汇美罗店副总经理曾能伟先生
曾能伟,中国台湾人,毕业于台湾中原大学企管系,1996年进入资生堂,至今已有10余年的管理工作经验,2007年9月正式转战中国知名IT连锁商场百脑汇,接任百脑汇美罗店副总经理一职。这次到上海任职也是曾总第一次来上海。我问曾总:“到了上海感觉是否和台湾有很大不同?”曾总笑着回答:“其实不然,上海是一座国际化的大都市,很现代化,与台湾有一些相同的地方,人多、车多。”“那上海的气候呢?是否习惯?”我紧接着问。“上海的气候真可以说是春、夏、秋、冬,四季分明,而在台湾你能明显感觉到的气候变化则只有夏天和春天,冬天不会像上海这么冷。”说着用手拉了拉衣领。
圣诞节马上就要到了,我问及百脑汇美罗店是否已经准备好了促销策略,曾总爽朗的回答:“这当然有啊,我们除了有购物买500就送礼物外,还拥有一个抽奖活动,活动期间百脑汇的会员可以获得一张圣诞许愿卡,在上面写上自己的愿望,到时我们会进行抽奖,并帮助我们的会员,实现他们的梦想,到时也请大家来参加。”这突如其来的客套,让在场的人都笑了起来。
到2008年,百脑汇美罗店即将迎来它的第十个年头,这个十年也可以看作是一个分水岭,百脑汇美罗店将会有些什么动作去迎接自己十岁的生日呢?“我们先会有一个10周年庆,我们也会加大我们的宣传力度,比如在地铁内加大广告投放。为了贯彻我们最近刚举行的品牌日精神,为了增强百脑汇这个品牌,我们将在来年贯彻以时尚、乐趣、分享、体验为主题的品牌元素的前提下,举办一系列全国性的企划活动,并将在全国12个百脑汇店同时进行。为了规范我们的服务质量,我们根据我们的规范,为我们的商户也定义了4个等级,一旦商户违规就必须降低一个等级,如果降到最低我们将作出清场的最重处罚,其目的也是给消费者一个更加舒适的购物环境。”我边用笔不停记录,边认可的点了点头。