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人物专访:百脑汇美罗店副总经理曾能伟

更新日期:2007-12-25  来源:52硬件  作者:louis

 

百脑汇美罗店的奖牌陈列室

    “曾总也提到了百脑汇的品牌日,在百脑汇突出品牌概念方面,实质性的做法会有哪些呢?”我紧接着提问。

    “增加拥有百脑汇特色的服务,是我们树立品牌概念的一大要点。我们拥有特色的会员服务,只要在百脑汇购物,就能成为我们的会员,每位会员拥有一张会员卡,通过这场会员卡,会员可以积分并换取礼物。我们每个月的18日为会员日,我们为我们的会员准备了各种各样的活动,每个季度我们还会组织我们的会员一起郊游活动,增进相互的感情。”

    “我们百脑汇还拥有专业的电脑医院,不但可以为任何有需要的用户提供服务。它还有另外一个关键性的作用,可以为用户提售后修服务,对于有问题的产品用户拿到我们这边来,我们可以帮助联系购买的商户,如果恰巧商户由于种种原因撤柜了,我们将承担该产品的一系列售后服务。”曾总语音刚落我便马不停蹄发问:“那这样你们不是亏损了么?商户的产品由你们来保修?”“其实完全不会,商户在我们这里都会有一定的押金,押金金额是3个月的租金,数额还是相当可观的,在商户撤柜后,我们将会把押金保留一年,我们为撤柜商户做售后动用的正是这笔押金,所以在1年里是完全足以应付消费者的售后问题了。”曾总回答到

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