小改变 大升级 一切从细节出发

更新日期:2008-01-28  来源:52硬件  作者:LoU

    百脑汇在服务方面也是业内人士一直称赞的,对于这一点小编本人也是十分满意的,走进百脑汇和走进其他卖场所感受到的氛围,服务以及其他细节方面是截然不同的。

百脑汇迎宾台

百脑汇电脑医院

    小编:“服务一直是百脑汇的非常看重的一点,近期或者明年百脑汇在服务方面将会有什么变化? ”

     王总显然很看中这一点,清了清嗓子说道:“百脑汇区别与其他老式IT卖场的经营模式在于百脑汇做的就是品牌,做的就是服务。目前百脑汇针对商场日常管理推出了一系列措施,目的就是为了真正做到“4个满意”:消费者满意、厂家满意、商家满意、百脑汇满意。例如,在营业时间内,商场每层楼都会有百脑汇的商服人员在,为商家和消费者排忧解难。为了提高场内商家销售人员的服务水平,百脑汇还专门组织培训课程,并在商场设有顾客服务台、客诉中心、会员中心,为消费者提供售前、售中、售后服务。目前百脑汇在全国已经有10家电脑医院,实现了在百脑汇“一家购买,全国保修”的网络化服务,真正体现连锁卖场的附加价值。”

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