访百脑汇上海美罗店总经理柯庆阳

更新日期:2008-02-27  来源:52硬件  作者:louis

    2008年2月22日,中国知名连锁IT商场品牌——百脑汇携手招商银行在百脑汇上海浦东店举行了“百脑汇-招商银行联名信用卡”的新闻发布会。该卡不仅是国内首张IT商场联名信用卡,更是百脑汇继1110品牌日之后的又一创举。 针对这一新举,小编采访了百脑汇上海美罗店总经理柯庆阳先生。

 

    问:柯总您好,多年来,百脑汇一直走在IT连锁卖场的前沿,这次又创新举,请问这次百脑汇推出联名卡的初衷是什么?

    答:百脑汇一直以来的工作核心就是能更好的为商家及消费者提供服务,宣扬百脑汇的品牌和文化。而通过发行联名卡来进行品牌的宣传、会员数据的优化、部分统一收银、差异化经营以及改变支付习惯等基础工作,是实现这一目标的有效方式之一。

    问:此次与招商银行合作推出百脑汇联名卡,这对于百脑汇来说有何战略意义?

    答:与其他IT商场相比,百脑汇更注重自身的品牌服务建设,2007年是百脑汇的 “品牌元年”,如此重点的打造自身的品牌形象及价值,开创了行业内之先河。是因为只有形成差异化经营,创建特色鲜明的IT专业商场,才会拥有优质的客户群体,才能更好的体现品牌价值,最终达到提升市场竞争力的目的。

    因此在2008年,百脑汇再接再厉,提出了“品牌服务”的理念,借着百脑汇成立10年庆之际,特将此款联名信用卡作为献给广大会员的礼物正式推出,是会员福利的一种延伸,更是实现“品牌服务”的理念重要方式之一。

    问:柯总,对于消费者来说,大家都想知道百脑汇联名卡和一般信用卡相比有何特殊的地方呢?在百脑汇商场使用这张联名卡,对消费者来说又会有哪些好处和优惠呢?

    答:您这个问题非常好,百脑汇联名卡是一款集合了招商银行信用卡和百脑汇会员卡两种功能的信用卡,它的出现让会员在百脑汇购物与享受服务更为便利。同时联名卡最大限度的整合了多方的资源,加强了此款信用卡的增值服务,大大提升了会员的福利。

    问:关于百脑汇原有的会员卡和现今推出联名卡,百脑汇如何去整合两卡的资源,并维护两卡分别的权益?

    答:联名卡是为了更好地优化会员,并在普通会员卡的资源基础上,加强了会员的增值服务,不但有百脑汇的优惠服务以外,更享有招商银行所提供的服务,使让办百脑汇联名卡的会员更加认同百脑汇。

    问:目前,IT终端渠道中还有哪些品牌推出联名卡?百脑汇联名卡与其有何区别?如何在一片卡海中胜出?

    答:据我了解,目前并无IT商场推出联名卡,仅有部分商场与银行有活动上的合作。推行联名卡,提升对消费者的服务,在品牌IT商场中百脑汇是走在前端的,百脑汇联名卡更注重信用卡的延伸服务,让消费者得到实在的优惠及福利,这是其它IT商场所没有的。

    问:推出联名卡对于消费者、品牌厂家和商家、IT连锁企业各有何好处? “刷卡消费”是否是未来发展的潮流?

    答:联名卡的推出对于传统的IT商场商家的销售模式是一种积极的创新探索。联名卡正是在这样的时代背景下应运而生,不但对消费者更加便利,而且对于产品销售的各商家来说也带来了新的契机,增强市场竞争力。首先,对于各种商家来说,与百脑汇卖场共同推出联名卡,就意味着真正的企业联手,优势互补,资源共享,品牌共建的最有效合作。其次,让消费者在享受品牌的同时,更享受到了更加便利的“软服务”。从寻找品牌,到来店比较,再到便捷购物,同时获得增值会员服务。最后,品牌厂家与商场在消费者心目中形成密不可分的信赖与认可,地位的建立意味着忠诚客户数量将会巨增,产生多方效益,真正实现商家与百脑汇商场的双赢局面。

    在超前消费逐渐成为潮流的今天,理财知识的普及急需提上日程。年轻人愈来愈青睐更加便捷实惠的刷卡消费,预支消费的模式。可以肯定的是在未来的一段时间内将会有更多的人采用这种消费方式来购买各种产品,消费潮流正在形成。虽然这一做法目前在中国还未普及,但这肯定是未来的发展趋势。
      
    问:柯总,最后能否请您谈谈百脑汇对于联名卡的推广计划和营销策略?

    答:可以,百脑汇在初期将针对百脑汇120万的会员进行推广,让原本支持我们的会员优先享有联名卡所提供的双重优惠,下一部再针对18-35岁之间的年轻上班族进行推广。目前已经在08年2月22日在上海进行了首发。2008年3月01日开始全国百脑汇同步启动,进行百脑汇联名卡的推广。在营销策略上,我们与银行结合,落实品牌服务,使消费者更信赖百脑汇品牌,同时将百脑汇可利用的资源最大化,为行销提供更完整的数据支持,最终达到落实部分统一收银,改变支付习惯,进一步优化会员数据、形成差异化经营并且发挥品牌效益。

    结束语:百脑汇连锁IT商场以深耕中国,永续经营为出发点,采取自地自建、出租柜位的方式,营造专为IT商场设计的商场空间,商场内设有笔记本、品牌机、数码设备、DIY、电脑超市等各品类专区,加上餐饮娱乐等多元的业种组合,让消费者尽享一站购齐的方便与乐趣。百脑汇被称为连锁IT业鼻祖。首度开创会员制度、成立“电脑医院”业界领先服务、创新性提出“复合性IT商场”理念、推出品牌战略、音乐行销概念等等创新性举措,取得了良好的效果,并积极推动着业界的发展。此次和招商银行共同推出联名信用卡,在业界又是一个新的创举。百脑汇已经成为时尚的IT购物场所,是时尚达人的聚集地。

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